Assistente de Atendimento ao Cliente Junior

Missão

Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e uma experiência positiva para os pacientes.

Principais atividades

• Agendar consultas e exames
• Acompanhar e direcionar o fluxo interno de pacientes
• Atender as solicitações médicas
• Fazer interface entre Agendamento, Triagem e Consultório Médico
• Realizar os atendimentos previamente agendados diariamente
• Realizar cobrança de atendimentos particular e fazer prestação de conta do caixa
• Realizar autorização de procedimentos que não estiverem autorizados
• Organização diaria do setor

Requisitos

• Domínio em informática
• Experiencia com atendimento ao público
• Ensino médio completo

Habilidades Comportamentais

• Multitarefas
• Proatividade
• Dinamismo

Horário: 2º a 6ª feira das 08:30 às 18:30